BARCELONA. Você pode imaginar o choque de ser anunciado uma demissão? No entanto, você pode imaginar que, logo em seguida, eles informam que a empresa oferece um serviço de apoio e orientação profissional para se reinserir no mercado de trabalho o mais rápido possível? Esta é uma nova colocação e cada vez mais empresas responsáveis ​​oferecem este serviço aos seus colaboradores.

É o que afirma Sylvia Taudien , respaldada por mais de 15 anos de experiência na área de RH, sendo os últimos cinco à frente da consultoria Advantage Consultores, especialista nesse tipo de serviço.

A atual conjuntura econômica tem favorecido uma mudança de tendência no processo de demissão, principalmente nos perfis gerenciais. “Sob o guarda-chuva da crise, as empresas estão aproveitando para fazer uma seleção natural: as pessoas que estavam acomodadas e confortáveis ​​em seus empregos são as primeiras a sair quando há um processo de fusão ou reestruturação”, diz Taudien .

É nestes casos que as empresas tendem a recorrer mais aos serviços de nova colocação, ou seja, recolocar seus trabalhadores no mercado de trabalho, mas fora de suas organizações. “Utilizamos o conceito ‘newplacement’ e não o clássico ‘outplacement’ porque tem conotações mais positivas e, de fato, é um processo que dá aos indivíduos a oportunidade de assumir novos desafios profissionais”, diz Taudien.

Porque eu?

Por que eu? Como é feita uma lista negra? Essas questões atormentam os trabalhadores quando eles anunciam sua demissão. Por isso, uma das maiores críticas que Sylvia Taudien lança aos empregadores é o pouco treinamento que eles têm para realizar demissões responsáveis.

“É a decisão que mais tira o sono dos dirigentes” , continua Sylvia, que sustenta que “o mercado de trabalho espanhol está a sofrer uma profunda remodelação”. Perante esta situação, há cinco anos que a Advantage Consultores oferece às organizações um seminário sobre ‘Como comunicar um despedimento com responsabilidade’.

Este workshop, que complementa o apoio que a Advantage Consultores presta em ERE’s ou processos de fusão, visa encontrar uma linguagem comum a todos os níveis da empresa envolvidos em qualquer processo de mudança. Nesse sentido, é importante levar em conta uma série de fatores como as habilidades que a pessoa deve ter (transmitir tranquilidade, serenidade e inspirar confiança para que a pessoa se expresse livremente e possa começar a gerenciar sua carga emocional), o que são os diferentes públicos, o impacto em cada um deles, no dia anterior e no dia seguinte, a previsão de reações, personalização de mensagens para as pessoas afetadas, cuidando ao máximo dos detalhes logísticos (local, horários, interlocutores, materiais, etc).

É muito importante preparar bem a comunicação, principalmente se estivermos diante de uma situação que afete grupos. “Você tem que fazer o mais sincronizado e paralelo possível para minimizar a duração do impacto e evitar uma semana de terror. O processo é o seguinte: uma vez comunicadas as demissões, elas são encaminhadas para nós para que possamos começar a trabalhar na nova colocação com os candidatos”, explica Taudien. Embora no início haja reações relutantes em aceitar o serviço, a ilusão logo nasce. “Nosso serviço sempre soma, nunca subtrai”, conclui o diretor da Advantage Consultores.

Choque!: O que acontece com você quando sua empresa se funde?

“Quando uma empresa se funde, há momentos de incerteza. Muitas vezes são os próprios gestores que carecem de informações e não sabem para onde vão. Muitas empresas decidem não comunicar nada, situação que causa angústia e queda de produtividade, além de, às vezes, uma fuga de talentos”. Assim fala Sylvia Taudien , uma das autoras de Shock! um guia que descreve uma realidade que ocupa diariamente os noticiários da mídia: as fusões empresariais.

Choque! Também inclui um bom número de casos reais que explicam como eles se sentiram e como uma fusão de sua empresa os afetou enquanto exerciam cargos relevantes.