Vivemos uma era excitante no desenvolvimento da tecnologia: o surgimento de tecnologias interativas, redes sociais e virtuais cujas aplicações comerciais ainda não foram totalmente desenvolvidas. “Os profissionais de marketing foram rápidos em usar essas tecnologias”, diz Michele Gorman, diretora de gerenciamento de carreira do programa de MBA da UNC. “A aplicação dessas tecnologias para identificação e desenvolvimento de talentos progrediu um pouco mais lentamente, e na economia de hoje, onde o dinheiro é escasso e os recursos são escassos, ser mais rápido é provavelmente uma abordagem inteligente”, observa Gorman.

mídia social

Os portais de mídia social (por exemplo, LinkedIn, YouTube, Twitter, etc.) estão sendo usados ​​pelos empregadores para identificar e atrair candidatos passivos e ativos que podem ser uma boa opção para suas organizações. Esses sites permitem que os usuários acessem vídeos de marcas de talentos , compartilhem histórias de empregos, façam contatos com amigos (e seus amigos), publiquem e se candidatem a empregos e até recomendem outros candidatos. A maioria das pessoas encontra empregos por meio de redes pessoais ou profissionais – mover essas redes on-line por meio de sites de redes sociais permite que mais pessoas conheçam a marca de emprego de uma organização e os anúncios de emprego.

Outra razão pela qual os empregadores estão intrigados em usar esses sites para identificar e atrair talentos: eles são extremamente lucrativos. Custa pouco estabelecer uma presença forte nas redes sociais, embora a gestão dessas redes possa ser exigente.

O rápido crescimento do mercado de mídia social , com a entrada regular de novos players, torna-o desafiador para os empregadores, pois é difícil saber onde concentrar seus esforços de aquisição de talentos. Além disso, manter várias contas de mídia social pode facilmente se tornar um trabalho em tempo integral. Os empregadores também estão preocupados em escolher o aplicativo “certo” para suas necessidades de aquisição de talentos à medida que essas plataformas se desenvolvem. Infelizmente, levará tempo para ver qual aplicativo emerge como líder geral ou específico do setor.

Simulações

As simulações replicam tarefas relacionadas ao trabalho para permitir que os empregadores avaliem as habilidades de um candidato.

As primeiras simulações eram normalmente administradas no local de trabalho e imitavam as tarefas reais do trabalho (como velocidade e precisão de digitação) para testar a capacidade de uma pessoa. As simulações de hoje ficaram online e se tornaram mais interativas , possibilitando replicar uma variedade de ambientes de trabalho e avaliar o desempenho de forma mais automatizada (menos subjetiva). Simulações modernas são usadas para avaliar habilidades em ambientes como call centers (entrada de dados e habilidades de atendimento ao cliente) e manufatura (ciência da computação e habilidades lógicas) e para fornecer aos candidatos insights “cotidianos” sobre o ambiente de trabalho de uma empresa.

mundos virtuais

Mundos virtuais como o Second Life permitem que os participantes interajam uns com os outros por meio de avatares. Os recrutadores usaram feiras de carreiras virtuais para alcançar um público maior de candidatos a emprego de maneira econômica.

Até recentemente, as limitações tecnológicas tornavam as feiras virtuais de carreira um pouco melhores do que o que um empregador poderia obter por meio de quadros de empregos online: um local para postar vagas e um perfil corporativo, uma área para bate-papos online e painéis de anúncios. Essas limitações fizeram diminuir o interesse pelo uso de mundos virtuais no recrutamento . No entanto, a tecnologia do mundo virtual nova e aprimorada causou um ressurgimento do interesse entre os empregadores que veem as feiras de carreiras virtuais como uma maneira econômica de atrair talentos, principalmente para aqueles que cresceram usando a tecnologia.

Nas feiras de emprego virtuais de hoje , tanto os candidatos a emprego quanto os empregadores usam avatares para entrar em um mundo virtual. Os participantes podem conversar ao vivo por texto, voz ou vídeo, realizar entrevistas e visitar salas de networking onde podem interagir com diferentes empregadores e outros candidatos a emprego.

As feiras de emprego virtuais permitem que os empregadores alcancem candidatos de todo o mundo sem os custos associados a viagens e hospedagem de feiras de emprego no local. Eles também são ecologicamente corretos porque não usam papel (os currículos são enviados virtualmente) e energeticamente eficientes (menos dependência de gás para ir e vir de feiras de emprego presenciais).

Mídias sociais, simulações e mundos virtuais estão abrindo novos e empolgantes espaços para empregadores que procuram talentos de classe mundial. O ritmo acelerado em que essas tecnologias estão se desenvolvendo desafiará os empregadores a acompanhar seus usos e gerenciá-los de maneira alinhada ao plano estratégico de sua organização.

Este estudo completo: “A Revolução do Recrutamento” da UNC. Kenan-Flagler Business School dos Estados Unidos, 17 páginas (em inglês) podem ser baixadas neste link sobre mundos virtuais, jogos e mídias sociais na aquisição de talentos.